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QUALIDADE
FOCO NO CLIENTE
A H-Buster do Brasil trabalha voltada a processos orientados aos Clientes POC´s, o que assegura o comprometimento em todos os processsos e requisitos solicitados pelos nossos clientes.
ENTRADA
Recursos Máquinas
Contamos com recursos de máquinas e equipamentos com as maiores e melhores tecnologias que existem mundialmente.
Recursos Humanos
Contamos com os melhores profissionais altamente capacitados e atualizados do ramo automotivo.
Métodos
Cada processo da campanha tem as suas metodologias de trabalhos documentadas, com isto, garantimos a repetibilidade e reprodutibilidade.
Critérios
Monitoramos através de sistema de gestão à vista, todos os nossos indicadores, performances focadas aos clientes internos e externos.
Cliente tem problema?

Processo:
Pós-Vendas

 

Missão:
Foco no Cliente

Resolver problema do Cliente
SAÍDA

POLÍTICA DE QUALIDADE
Promover a melhoria contínua dos nossos PRODUTOS e SERVIÇOS visando atender as expectativas de nossos clientes, baseando-se nos seguintes princípios:
  • Fornecer produtos de qualidade, com preços competitivos e de acordo com os prazos negociados;
  • Satisfazer os clientes internos e externos;
  • Envolver, comprometer, respeitar e valorizar o ser humano;
  • Garantir a lucratividade através da qualidade e produtividade;
  • Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade;
  • Atender as regulamentações legais e outras acordadas pelos clientes e partes interessadas;
Fazer bem feito, cliente satisfeito.
CERTIFICAÇÕES
Certificações de nosso Sistema de Gestão da Qualidade:

Certificado ISO 9001:2008 para "Projeto de Produto, Montagem de Auto-falantes e Fabricação de Produtos Eletrônicos de Áudio e Vídeo, Sistemas Multimídia e Acessórios", emitido pela ABS Quality Evaluations.

H-Buster de São Paulo - Certificado ISO/TS 16949:2009 para Projeto de Produto, Montagem de Auto-falantes e Fabricação de Produtos Eletrônicos de Áudio e Vídeo, Sistemas Multimídia e Acessórios", emitido pela ABS Quality Evaluations.

H-Buster da Amazônia - Certificado ISO/TS 16949:2009 para "Projeto de Produto, Montagem de Auto-falantes e Fabricação de Produtos Eletrônicos de Áudio e Vídeo, Sistemas Multimídia e Acessórios", emitido pela ABS Quality Evaluations.

METODOLOGIA
METODOLOGIA para garantir a qualidade:
  • DFEMEA/PFMEA - SAP (Solicitação de Ação Preventiva);
  • Auto-controle;
  • Dispositivo POKA-YOKE;
  • Automação dos Processos Produtivos com CPK e CP > 1,67;
  • Inspeção 100% funcional do WOOFER e Conjunto Médio em cabines de testes;
  • Implantação das Ferramentas de 6 Sigmas e MSA;
  • Treinamento Constante em 100% dos colaboradores, pois os nossos produtos tem uma Repetibilidade Reprodutibilidade comprovada em nossos processos produtivos;

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